Kunsmatige Intelligensie (KI) in die reis- en toerismesektor verwys na die gebruik van rekenaarstelsels en algoritmes wat in staat is om data te ontleed, patrone te herken, en selfbesluite te neem om reisverwante dienste te verbeter. Dit sluit in die personalisering van reisbeplanning, outomatiese besprekings, kliëntediens via virtuele assistente, en die voorsiening van onmiddellike aanbevelings om die algehele reiservaring makliker, vinniger en meer doeltreffend te maak.